Ter ma & Syarat bm96

Selamat datang ke platform bm96. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dan bm96 ("bm96", "Platform", "Kami", atau "Syarikat") yang mengendalikan laman web dan perkhidmatan yang boleh diakses melalui domain bm96.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bm96, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi bm96 dan semua polisi lain yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam dokumen ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform bm96. Penggunaan berterusan platform bm96 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform bm96" — Merujuk kepada laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang dikendalikan oleh bm96.
• "Akaun" — Akaun pengguna yang didaftarkan secara rasmi di platform bm96 dengan nama pengguna dan kata laluan yang unik.
• "Baki" — Jumlah wang yang terdapat dalam akaun bm96 anda pada sebarang masa, tidak termasuk wang bonus yang masih tertakluk kepada syarat pertaruhan.
• "Bonus" — Sebarang kredit percuma, wang tambahan, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh bm96 kepada pengguna melalui promosi atau program ganjaran.
• "Deposit" — Wang tunai sebenar yang dimasukkan ke dalam akaun bm96 anda melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• "Pengeluaran" — Proses pemindahan wang daripada baki akaun bm96 anda ke kaedah pembayaran yang didaftarkan.
• "KYC" (Know Your Customer) — Proses pengesahan identiti pengguna yang diperlukan oleh bm96 sebelum membenarkan pengeluaran atau mengaktifkan ciri-ciri akaun tertentu.
• "Syarat Pertaruhan" / "Rollover" — Jumlah pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum bonus boleh dikeluarkan sebagai wang sebenar.
• "Permainan Adil" — Prinsip bahawa semua permainan di bm96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keputusan yang rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
• "RTP" (Return to Player) — Peratusan pulangan teori kepada pemain untuk sesuatu permainan slot atau kasino dalam jangka masa panjang.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform bm96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun bm96. bm96 mengamalkan dasar had umur yang ketat dan tidak bertolak ansur. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sama sekali dan akan menyebabkan akaun ditamatkan serta baki dikandas serta-merta.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform bm96 adalah sah di kawasan atau negara tempat tinggal anda. bm96 tidak memberikan sebarang jaminan berkenaan kesahan penggunaan platformnya di mana-mana bidang kuasa tertentu.

Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk menandatangani dan menerima perjanjian yang mengikat ini. Individu yang diisytiharkan bankrap atau berada di bawah sebarang sekatan undang-undang tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform bm96.

Individu yang telah mengecualikan diri secara sukarela daripada platform perjudian dalam talian, atau yang telah dimasukkan ke dalam sebarang senarai larangan perjudian, tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform bm96.

Untuk mendaftar akaun bm96, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon bimbit Malaysia, dan maklumat lain yang diperlukan. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran akaun kedua atau berbilang akaun oleh pengguna yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat, atau peranti yang berbeza — adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup serta merta.

bm96 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) daripada mana-mana pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila aktiviti akaun memerlukan semakan lanjut. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank, bil utiliti tidak lebih 3 bulan)
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan bm96

Kegagalan menyerahkan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun dan penahanan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun bm96 anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun bm96 anda, dan jangan berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak. bm96 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej, atau telefon.

bm96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia. Semua transaksi kewangan di platform bm96 adalah tertakluk kepada had dan terma yang ditetapkan:

Pengeluaran wang daripada akaun bm96 adalah tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kaedah lain yang telah disahkan oleh bm96.
• Permintaan pengeluaran yang lengkap akan diproses dalam masa 15–30 minit pada hari bekerja biasa.
• bm96 berhak meminta pengesahan tambahan untuk pengeluaran yang melebihi jumlah tertentu.

bm96 berhak untuk membekukan, menangguhkan, atau menolak sebarang transaksi deposit atau pengeluaran yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran Terma & Syarat ini. Dalam kes sedemikian, bm96 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai.

Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang ditawarkan oleh bm96 adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Dalam kes ketidaksesuaian antara terma promosi khusus dan Terma & Syarat am ini, terma promosi khusus akan mengatasi.

Semua bonus yang diterima mesti dipenuhi syarat pertaruhannya sebelum sebarang bahagian bonus atau kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan yang spesifik akan dinyatakan bagi setiap bonus. Kegagalan memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan secara automatik.

bm96 mengamalkan pemantauan aktif untuk mengesan dan mencegah penyalahgunaan bonus. Antara aktiviti yang dianggap penyalahgunaan bonus termasuk:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama lebih daripada sekali
• Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara artifisial
• Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum
• Memberikan maklumat palsu semasa mendaftar untuk layak menerima bonus

bm96 berhak membatalkan bonus, kemenangan, dan menutup akaun mana-mana pengguna yang didapati menyalahgunakan sistem bonus tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Semua permainan yang ditawarkan di platform bm96 — termasuk slot video, kasino langsung, permainan meja, dan pertaruhan sukan — menggunakan sistem yang memastikan keadilan dan ketelusan. Permainan slot dan meja menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pengesahan bebas yang diiktiraf.

Keputusan semua permainan di bm96 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Dalam kes berlaku gangguan teknikal semasa permainan berlangsung, bm96 akan menggunakan budi bicaranya untuk menentukan hasil yang adil, yang mungkin termasuk membatalkan pusingan permainan yang terbabit dan memulangkan pertaruhan.

Setiap permainan di bm96 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah pada bila-bila masa. Pemain VIP mungkin layak mendapat had pertaruhan yang lebih tinggi berdasarkan status keahlian mereka.

Penggunaan sebarang perisian, bot, alat automasi, atau kaedah yang membolehkan permainan automatik atau memberikan kelebihan tidak adil kepada mana-mana pemain adalah dilarang sama sekali di platform bm96. Pelanggaran peraturan ini akan menyebabkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan semua baki.

Semua pengguna platform bm96 dikehendaki untuk mematuhi standard tingkah laku yang ditetapkan. Tingkah laku yang dilarang di platform bm96 termasuk:

• Menggunakan platform bm96 untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram yang lain
• Mengganggu atau menceroboh keselamatan sistem atau rangkaian bm96
• Berkomunikasi dengan cara yang bersifat mengancam, menghina, atau diskriminasi kepada pengguna lain atau kakitangan bm96
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan berkaitan platform bm96
• Melakukan sebarang tindakan yang boleh menjejaskan integriti permainan atau pengalaman pengguna lain
• Menggunakan identiti orang lain atau memberikan maklumat palsu kepada pasukan bm96

Anda boleh menutup akaun bm96 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bm96. Sebelum penutupan akaun, anda mesti mengeluarkan semua baki wang tunai yang layak. Selepas akaun ditutup, semua bonus yang belum dipenuhi syarat pertaruhannya akan dibatalkan secara automatik.

bm96 berhak untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu jika:

• Pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini
• bm96 mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pengguna didapati telah memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut
• Terdapat keperluan undang-undang atau peraturan yang memerlukan penutupan akaun

Akaun yang tidak aktif selama tempoh 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM 5 sebulan atau baki akaun yang tinggal, yang mana lebih rendah. bm96 akan menghantar notis e-mel kepada pengguna sebelum yuran ini dikenakan.

Platform bm96 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. bm96 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau selamat sepenuhnya daripada ancaman siber. Penggunaan platform bm96 adalah atas risiko pengguna sendiri.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, bm96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform bm96, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kehilangan wang atau keuntungan yang dijangka
• Gangguan perniagaan atau kerugian data
• Kos penggantian perkhidmatan
• Sebarang kerugian akibat tindakan pihak ketiga yang tidak dibenarkan ke atas akaun anda

Platform bm96 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. bm96 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web tersebut.

bm96 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus menjadi satu bentuk hiburan yang seronok dan bukan punca tekanan kewangan atau masalah peribadi.

bm96 menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal tabiat perjudian mereka, termasuk:

• Had Deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda
• Had Kerugian — Tetapkan had kerugian maksimum untuk melindungi baki akaun anda
• Had Masa Sesi — Hadkan masa yang anda habiskan bermain di platform bm96
• Pengecualian Diri — Kecualikan diri anda daripada platform bm96 selama tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal
• Rehat Bermain — Ambil rehat singkat daripada platform selama 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi sumber sokongan berikut:

• Talian Kasih 15999 — Talian bantuan kebajikan masyarakat Malaysia (teks sahaja, bukan pautan)
• GamCare — Pertubuhan antarabangsa sokongan masalah perjudian (gamcare.org.uk — rujukan teks sahaja)
• Gamblers Anonymous Malaysia — Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk masalah perjudian di Malaysia

Untuk mengaktifkan mana-mana alat perjudian bertanggungjawab atau untuk mendapatkan maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan bm96 melalui e-mel di [email protected].

bm96 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak bm96. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform bm96, melainkan tarikh berkuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

bm96 akan berusaha untuk memaklumkan pengguna berdaftar tentang perubahan material kepada Terma & Syarat ini melalui e-mel atau notis yang dipaparkan di platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform bm96 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mesti berhenti menggunakan platform bm96 dan menutup akaun anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat bm96 ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

Pasukan bm96 akan berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja. Untuk isu yang lebih mendesak, sila nyatakan "URGENT" dalam tajuk e-mel anda bagi membantu kami mengutamakan respons.